Um breve guia da cultura de negócios brasileira, adaptado do Executive Planet. Se você viaja a trabalho, um pouco de sensibilidade cultural faz toda a diferença.
Antes de ir
- Conte com um contato brasileiro do seu setor, que ajude a fazer as conexões certas antes de investir na viagem.
- Marque reuniões com pelo menos duas semanas de antecedência — aparecer sem agendamento é inaceitável.
- Evite marcar compromissos perto do Carnaval ou de feriados locais importantes.
Reuniões e horários
- Espere alguns atrasos; a pontualidade nem sempre é rigorosa e o trânsito nas grandes cidades é caótico.
- Ainda assim, chegue sempre na hora para um almoço de negócios ou reunião em restaurante.
- Use tecidos leves e naturais — lembre-se de que as estações são o inverso das da América do Norte.
Comunicação
- Mantenha contato visual firme; desviar o olhar é considerado indelicado.
- As pessoas ficam próximas e as conversas são rápidas, animadas e cheias de interrupções — isso é simpatia, não conflito.
- Não tente monopolizar a conversa.
- Esforce-se com o português; os brasileiros valorizam isso mesmo com vocabulário limitado. Lembre-se: o brasileiro não se vê como hispânico — evite falar em espanhol sem antes perguntar.
- Evite dizer 'na América' para se referir aos EUA; o brasileiro também se considera americano.
Negociação
- Relações e simpatia costumam pesar mais que planilhas e dados — conquiste as pessoas no lado pessoal.
- Bons recursos visuais contam nas apresentações.
- Evite confronto e disfarce a frustração.
- Enfatizar status e influência, em vez de dinheiro, pode ser eficaz.
- Esteja pronto para discutir o contrato inteiro de uma vez, e não estritamente ponto a ponto.
